Cenovnik se primenjuje za izlazak na adresu korišćenja NetTV Plus usluge na zahtev korisnika, ukoliko korisnik niježeleo ili nije bilo moguće telefonskim putem da se reši poteškoća.
| Opis | Cena sa PDV-om | |
|---|---|---|
| Izlazak na adresu korisnika | prvih sat vremena | 70 CHF |
| svaki sledećih 30 min po protoku prvog sata | 30 CHF | |
| 5 metara | zamena lan kabla* | 20 CHF |
| 10 metara | 30 CHF | |
| 15 metara | 35 CHF | |
| 20 metara | 40 CHF |
* korisnik može i u sopstvenoj režiji izvršiti kupovinu lan kabla
OPIS SERVISNIH USLUGA
Internet modem
- Instalacija internet modema
- Povezivanje uređaja koji koriste wifi
- Upućivanje u novu lozinku wifi-a
- Testiranje internet modema/rutera – kontakt sa provajderom u ime korisnika
- Povezivanje i instalacija dodatnog uređaja za prenos interneta u drugu prostoriju (wifi stick, extender, powerline)
TV prijemnik
- Instalacija i podešavanje novog TV-a
- Instalacija Eon/Nettv Plus aplikacije na drugim uređajima
Box
- Upoznavanje, obuka i način korišćenja uređaja
- Upućivanje korisnika sa mogućnostima i prednostima korišćenje Eon Box-a
Kablovi
- Provera kablova koji se koriste (lan, hdm, strujni adapter), otklanjanje problema i eventualna zamena
Zamena daljinskog
- Samo u situacijama kada korisnik ne želi da mu se zamenski dostavi poštom ili ukoliko se zamena vrši u sklopu drugih servisnih usluga.
- Ukoliko korisnik nije u garantnom roku ili je daljinski fizički oštećen, vrši se naplata daljinskog upravljača po utvrđenom cenovniku istaknutom na sajtu Net TV Plus-a.